Sales Support Backoffice (m/w/d)

Wien

Unser Kunde - LexisNexis - ist führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation in den Bereichen Steuern, Recht und Wirtschaft. Er bietet Lösungen und Services, welche die Arbeit seiner Kund:innen schneller, einfacher und produktiver gestalten.

Zur Verstärkung des Sales-Support-Teams wird eine engagierte, kommunikative und KI-affine Persönlichkeit gesucht, die Freude daran hat, Abläufe im Hintergrund effizient zu gestalten und den Vertrieb operativ zu unterstützen.

Deine Aufgaben:

  • Erstellung und Versand von Bestellformularen für digitale Produkte
  • Qualifizierung von Marketingleads aus Österreich und dem CEE-Raum – inkl. Kund:innenkommunikation und CRM-Bearbeitung
  • Vorbereitung, Nachbereitung und Koordination von Kund:innenterminen
  • Laufende Datenerfassung, Pflege und Aktualisierung im CRM-System
  • Erstellung von Nutzungsanalysen und Benutzer:innenlisten zur optimalen Betreuung unserer Kund:innen
  • Durchführung von Reportings & Trackings (Lead-Dashboard, Auftragseingang usw.)
  • Nutzung von KI-Tools zur Optimierung interner Abläufe
  • Mitarbeit an Prozessverbesserungen im CRM und weiteren Systemen
  • Unterstützung im Helpdesk (technischer 1st-Level-Support, im Vertretungsfall)
  • Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen, um reibungslose Abläufe sicherzustellen

Das zeichnet dich aus:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Freude an abteilungsübergreifender Zusammenarbeit und serviceorientiertem Arbeiten
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Gute Kenntnisse in gängigen Office-Anwendungen sowie CRM-Systemen (Salesforce von Vorteil)
  • Erfahrung im Umgang mit KI-Anwendungen und Offenheit für neue Technologien

Das Angebot:

  • Eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem motivierten Team, das Innovation lebt
  • Wertschätzende Unternehmenskultur und persönliches Miteinander
  • Modernes Büro mit optimaler Verkehrsanbindung
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und Raum für eigene Ideen
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Anteil
  • Attraktives Benefits-Paket (JobTicket, Pensionsvorsorge, Mitarbeiter:innenvergünstigungen, betriebliche Gesundheitsvorsorge)
  • Angestelltendienstverhältnis mit fairem Jahresbruttogehalt ab € 35.000,- (Vollzeit-Basis). Die konkrete Gehaltseinstufung erfolgt individuell nach Qualifikation, Profil und Berufserfahrung. 


Unser Kunde bietet ein innovatives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einem von gegenseitigem Respekt geprägten Miteinander. Wenn Sie in einem engagierten Team arbeiten und die Zukunft des Unternehmens aktiv mitgestalten möchten, dann freuen wir uns auf Sie!

Interessiert?

Inserat_Buchlektorat_v20060529-extern

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung direkt über die LexisNexis Karriereseite: Sales Support Backoffice (m/w/d) und bitten um Übermittlung der Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Motivationsschreiben).